Echtzeit ist Geld

Donnerstag, 4. Februar 2010
Twitter, Facebook und Google machen es vor. Sie haben in den letzten Monaten von 2009 einen wahren Echtzeittrend ausgelöst, der die Menschen in seinen Bann zieht, wie es 2007 Web 2.0 tat. Nie zuvor waren Neuigkeiten aus dem Bekanntenkreis, Deutschland, der restlichen Welt und dem Geschäftsleben so einfach zu verbreiten und vor Allem so unmittelbar zugänglich wie heute. So wurde beispielsweise der Ausgang der Wahl des Bundespräsidenten schon bei Twitter gezwitschert, noch bevor der Bundestagspräsident das Ergebnis verkündete.
Doch Echtzeit bedeutet mehr als nur eine Horde twitter-ähnlicher Services. Smartphones, die einen jederzeit und überall mit dem Internet verbinden, stillen bei einer Googlesuche akuten Wissensdurst und befriedigen das Mitteilungsbedürfnis. Angesichts der internationalen Ausdehnung von Unternehmen, schrumpfender Reisebudgets und des stetig wachsenden Ökogedankens gewinnen moderne Kommunikationsmittel, zu denen zweifelsohne auch Skype gehört, immer mehr an Bedeutung.
Dieser Trend zeigt aber auch, dass der Vertrieb in Echtzeit und das unmittelbare Nachfassen interessierter Kontakte immer wichtiger wird. Je schneller ein Rezipient nach Erhalt Ihrer Werbung kontaktiert wird, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit ihn zu einem Kauf zu bewegen. Die Benachrichtigung, ob ein Kontakt aktiv wird, ist dabei lange nicht mehr an den Arbeitsplatz im Büro gebunden. Sie können auf Wunsch auch per SMS oder E-Mail ans Handy gesendet werden. Auf diese Weise geht keine kostbare Zeit mehr verloren. Der Interessent kann mit einem „Klick“ zurückgerufen werden. Das erhöht die Chancen auf einen erfolgreichen Abschluss um ein Vielfaches.
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